Cómo quejarse en español: Podcast de español

Quejarse en español requiere ciertos recursos tanto gramaticales, como de vocabulario ¿Has tenido alguna vez que hacerlo porque has recibido un mal servicio o has tenido que presentar una queja?  Pues, eso es lo que vamos a aprender hoy, bueno mejor escuchar, cómo quejarse por un mal servicio y dónde tienes que hacerlo. Para ello tenemos  un podcast,que pertenece a nuestro curso B2 de español, con cinco casos muy diferentes. Escúchalo un par de veces antes de responder a las preguntas.

Quejarse en español por un mal servicio

¿Has escuchado ya las cinco conversaciones del audio? Sí es así, intenta responder ahora a las preguntas en un papel aparte. Luego vuelve a escuchar una vez el podcast, para completar y revisar tus respuestas.

Cuando termines, si estás registrado como miembro premium, puedes comprabar tus respuestas y leer la transcripción del audio.

¡Cómo quejarse! Curso de español B2

Diálogo 1

   1. ¿De qué se quejan los vecinos?

   2. ¿A quién han pedido ayuda?

   3. ¿Les ha solucionado el problema?

Diálogo 2

   4. ¿Qué problema tuvo al llegar al aeropuerto?

   5. ¿Qué ocurrió finalmente?

   6. ¿Qué piensa hacer?

Diálogo 3

   7. ¿De qué trata la noticia que están leyendo?

   8. ¿Por qué finalmente el niño contó a sus padres lo que estaba pasando?

Diálogo 4

   9. ¿Qué observa el hombre?

  10. ¿Por qué quiere escribirles?

Diálogo 5

  11. ¿Qué acontecimiento va a tener lugar ese día?

  12. ¿Qué solución le ofrece su amigo?

Presentar una queja a los defensores del ciudadano

Aquí tienes algunas personas que nos ayudan a defender nuestros derechos, así como una descripción de la función que desempeñan cada uno de estos defensores del ciudadano. Si algún día alguno de vosotros tiene que quejarse en español sería bueno recurrir a uno de ellos ¿Con quien tendrían que contactar las personas de nuestro podcast, para explicar su queja?

  • El defensor del lector se encarga de atender las quejas y sugerencias del público y ayuda a que en la elaboración de los textos periodísticos se sigan las normas profesionales y éticas del medio, así como el cuidado de la lengua.
  • El defensor del consumidor es quien se ocupa de informar a los ciudadanos de los derechos y deberes que tienen como consumidores. Además, les informa de las diferentes vías que hay que tomar en caso de abuso.
  • El defensor del menor tiene como misión proteger los intereses y divulgar los derechos de los menores de edad. Asimismo, elabora estudios que permitan conocer la situación de los niños y adolescentes en la sociedad actual.
  • El defensor del pueblo es la persona encargada de representar los intereses de los ciudadanos ante abusos que pueda cometer la Administración o para dar respuesta inmediata a los de difícil solución por vía burocrática o judicial.
  • El defensor del telespectador vela por el derecho del ciudadano a tener una información plural, veraz e independiente y a un entretenimiento digno. También impulsa el autocontrol de los medios de comunicación para mejorar su programación.

 🙄 Vuelve a escuchar el podcast de arriba y decide que defensor debería hacerse cargo de cada  situación.

  • Diálogo 1:
  • Diálogo 2:
  • Diálogo 3:
  • Diálogo 4:
  • Dialogo 5:

Haz clic en el vínculo si quieres ver un vídeo que explica la labor del Defensor del Pueblo en  España.